Продажа билетов идет через Timepad (ООО "Таймпэд ЛТД"). Эта компания выступает нашим агентом по продаже билетов.

Все документальные отношения идут с Timepad, вопросы можно задавать и нам, но с большой вероятностью мы порекомендуем обращаться на docs@timepad.ru

Все документы Timepad отправляет после мероприятия, на юридический адрес.

Если по какой-то причине вы не хотите или не можете приобрести билеты через Timepad, вы можете написать нам на account@productsense.io и мы заключим договор напрямую.

Наш ОГРН: 1176196054000, реквизиты

Согласно договору мы возвращаем деньги за билеты не позднее чем за 20 дней до Мероприятия.

Я не хочу терять деньги, но не смогу пойти на мероприятие. Как быть?

Если у вас не получается поехать на конференцию, мы предлагаем вам несколько вариантов решения:

• перенос оплаченной суммы в счет участия в следующих наших конференциях;
• замена посещения конференции на онлайн-трансляцию с возвратом суммы разницы;
• возврат суммы.

В двух последних вариантах из суммы возврата будет удержана комиссия за транзакцию и возврат билета.

Также вы можете изменить состав делегатов.

Итоговую сумму возврата или информацию по замене (билета/делегатов) уточняйте по почте account@productsense.io