Продукт предоставляет конечному потребителю необходимый функционал. Но происходит это через соответствующий канал. К примеру, банковский продукт — кредит — можно получить через различные каналы: интернет-сайт, мобильное приложение, филиал и даже партнерские каналы вроде агентства по продаже недвижимости или автосалона. Так что важнее: продукт или канал?

Представим крупный бизнес, в котором много продуктов и много каналов. И перейдем к персоналиям — кто в компании важнее: владельцы продуктов или владельцы каналов? Как приоритизировать работу по развитию продуктов и каналов? Как прекратить битву продуктов и каналов за ограниченные ресурсы IT-команд?

На мастер-классе:

• Вы побудете топ-менеджерами корпорации, которые определяют топ-приоритеты развития бизнеса и собирают годовые цели с помощью инструмента «Матрица производительности» Джеффри Мура.
• С помощью данной матрицы попробуете раз и навсегда разрешить все противоречия продуктов и каналов.

Кому будет полезно:

• Продакт-менеджерам любого уровня, работающим в энтерпрайзе.
• CPO и всем, кто отвечает за стратегию.